Suas dúvidas têm espaço
Perguntas frequentes.
Informações claras para conhecer a proposta e os próximos passos.
Como funciona o atendimento online?
As sessões são por videochamada, em português. Você escolhe o psicólogo e o horário pelo site e recebe a confirmação na hora, por e-mail, com o link da sessão. Se preferir, a nossa equipe ajuda pelo WhatsApp.
Posso ser atendido no país onde moro?
Sim. Atendemos quem mora no Brasil e brasileiros em outros países. No agendamento, os horários aparecem no fuso de onde você mora.
Como escolher um profissional?
No agendamento você vê a apresentação de cada psicólogo e o próximo horário livre. Se tiver dúvida, converse com a nossa equipe pelo WhatsApp: ajudamos você a escolher.
Quais são os valores e formas de pagamento?
O valor da sessão aparece no agendamento, conforme o país onde você mora. O pagamento é combinado com a nossa equipe: nenhuma cobrança é feita neste site.
Posso remarcar ou cancelar?
Sim. O e-mail de confirmação traz um link para remarcar ou cancelar até 24 horas antes da sessão. Depois disso, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp.
Como são tratados meus dados?
Seus dados ficam em uma área de acesso restrito da clínica e servem para o agendamento e o contato. Cookies de anúncios (Meta e Google) seguem a sua escolha. Veja a página de privacidade.
O site oferece atendimento de emergência?
Não. Em caso de risco imediato, procure ajuda agora: no Brasil, ligue 188 (CVV, gratuito, 24 horas) ou 192 (SAMU). Em outros países, ligue para o número de emergência local: 112 na União Europeia, 999 no Reino Unido, 911 nos Estados Unidos e no Canadá.
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